Проблема уведомлений

Добрый день, прошу обратить внимание разработчиков.
Второй раз приходится столкнуться с проблемой.
Один раз ранее несколько месяцев назад, второй раз сегодня.
Так случилось, что мне надо отменить выкуп. Из-за чего не суть важно.
Важно то, что я не могу уведомить своих участниц о причине отмена выкупа.
Когда нажимаю "отменить выкуп" там всплывает окошко, в которое я понимаю нужно указать причину отмены, что собственно говоря я и сделала.
Но в личку моим участницам пришло уведомление :... Читать далее»