Итак, первый выкуп завершен..)))

Ну вот, собсна, я завершила свой первый выкуп на сайте Рассусоливать много не буду, напишу свои наблюдения, пожелания. Авось, разработчики примут во внимание, а коллеги-организаторы будут знать к чему готовиться.

Слишком много мест в закупке, где можно комментировать. Свою ошибку я поняла, больше делать так не буду, но нужно было попробовать - тему самостоятельно не надо создавать "обсуждение закупки". Все обсуждения нужно оставить в личке и вобсуждении закупки, что во кладке в самой закупке. Потому как информация теряется.. Обсуждают в:
1) во кладке обсуждения самой закупки
2) в теме - Обсуждение закупки, где прописаны даты стопа- автоматически которая привязывается к закупке
3) под каждым товаром
4) в личке
5) непосредственно на странице каждого заказа...

Представляем: пусть среднем 20- 25 человек в закупке и все они будут писать во всех этих местах. Очень тяжело порой найти нужную информацию.

Про загрузку товара на сайт уже обсуждали много и долго.. Занимает безумно много времени, не смотря на то, что уже 10 платье загружаешь уже вроде бы как на автомате...

Самая моя засадная засада: ПЛАТЕЖИ и РАСЧЕТЫ
Я не знаю, как выглядит кабинет покупателя, но девочки УЗ не могли сначала найти, где искать реквизиты на оплату - я так понимаю, они автоматически пояляются у каждого УЗ на этапе оплаты.
Потом вроде бы все отыскали, оплатили... Не все отметили свои платежи и пришлось идти в личку и просить отметить, чтобы я могла опознать платеж. Но с этим мы и в СМ сталкивались.

Далее... отметила я платеж как пришедший, но сумма оплаты после подтверждения платежа нигде не отобразилась на странице заказа. Надо обязательно сделать графу, в которой организатор будет отмечать сумму оплаты, чтобы при окончательном расчете плясать от нее. Потому как села я выводить итог по заказам. а информацию об оплате нигде не могу найти.

При итоговом расчете нет возможности редактировать итоговую сумму - невозможно отредактировать транспортные расходы уже по факту, а не примерные и так же невозожно отредактировать почтовые расходы. В расходах на странице заказа осталис все те же примерные, которые выводились для оплаты.
Пришлось вручную расписывать (как в старые добрые времена) все расходы каждому участнику.

Ага.. расписали расходы, выяснили, кто кому и сколько должен.. А как расчитываться по долгам? обсуждать в личке с каждым участником куда и как кому вернуть? неудобно... я не знаю как)))), но как-то надо продумать этот момент взаиморасчета. Чтобы УЗ мог так же вернуть долг организатору и отметить этот платеж, внести его в какую-то форму, чтобы орг мог отметить, что платеж пришел. И была какая-то итоговая сводка.

После отправки всех расчетов и треков я не могу перевести закупку на этап - "выкуп завершен". Нет такой кнопочки, как были на всех других этапах.

Адреса... Столкнулась с тем, что не все участники заполняют свои адреса верно.. Нет ФИО, нет индексов, нет телефонов (а они порой ооочень необходимы для согласования некоторых моментов). Это замедляет процесс отправки.
Об этом уже где-то мы говорили - надо сделать заполнение адресов обязательным по пунктам: ФИО полностью, индекс, город (поселок и т. д), область, улица, дом, квартира, номер телефона.

А уж стоимость оценки посылки вообще написал только 1 человек)) Так что это тоже д. б обязательной графой.

Замены. Невозможно сделать замену. На этапе "СТОП" УЗ не могут добавить себе в корзину и заменить отсутствующий товар. Приходится изворачиваться кто как может

Сверка наличия и по счету. Ну оооочень сложно было, потому как нет единого сводного документа. Надо обязательно заходить на страницу каждого заказа и смотреть, чтобы было заказано. Потом искать эти позиции в счете.
Никак не выделить и не отметить, что этот заказ уже сверен. Никак не пометить его для себя, что заказ с заказом проблемы или все нормально. Я потерялась в этот момент. перезапуталсь во всех открытых вкладах с заказами ( ( (Потеряла в том, кому я отметила наличие, а кому нет. У кого замены и прочее...
Даже если я сама создам себе сводный документ и поработаю с ним, все равно сложно именно на сайте работать с заказом из-за невозможности отмечать обработанные заказы.

Тоже самое касается и работы по сбору посылок.

Единственный выход на данный момент - это формировать в друго месте самостосоятельно сводные файлы и по ним работать. Но хотелось бы, чтобы эти файлы выводились именно здесь на сайте. И чтрбы если что их можно было выгрузить на комп, распечать, отдать комп на растерзание детям, а самой с бумажкой уйти работать в уголок)))

То же самое и с адресами. Чтобы найти адрес участника, нужно обязательно идти на страницу заказа. Было бы намного удобней, чтобы адреса были в едином файле, на одной странице и там работал поиск. Вбил в поиск ник - на тебе адрес. Это очень было бы удобно, учитыая еще то, что организаторы распечатыают почтоые бланки не по одному, а по всем заказа за один раз

Это реальные сложности, которые "тормозят" закупку...

еще хотелось бы иметь возможность редактировать некоторым УЗ орг%, потому как есть те, кому делаешь скидки или орг% варьируется от суммы заказа.

Пишу все это не для того, чтобы "обхаять и раскритиковать" сайт, а для того, чтобы принять во внимание эти моменты

Ежели чего еще вспомню, допишу..

Из положительного:

удобный интерфейс

высвечиваются все комментарии в закупке и пока ты его не уберешь из списка неотвеченых или пока не ответишь на него, он так и будет гореть. Это очень удобно, потому как порой заходишь почитаь коммент, а тут БАХ! и свет вырубился.. и ищи -свищи потом тот комментарий..

удобна автоматическая рассылка на всех этапах. Не все следят за ходом закупки... а вот рассылка позволяет рассказать всем о том, что происходит на данный момент. Мол, и не говорите потом о том, что не видели и не знали

удобно то, что для того, чтобы открыть новый выкуп, не нужно копировать и заново создавать тему. Достаточно просто нажать одну кнопочку.

Положительного наверняка больше , просто пока на данный момент ориентир именно на то, чтобы выявить проблемы и решить их совместно.

Пока привыкаю, в некоторых моментах уже не тыкаюсь как слепой котенок...

Спасибо всем за внимание, надеюсь, что мой опыт окажется полезным

Рейтинг поста:  +30

nata-ta

8 декабря 2015 года

2

431

48 комментариев