Как работают совместные покупки?
Если вы впервые на сайте совместных покупок и не знаете, что это такое,рекомендуем почитать Что такое совместные покупки, и как они работают
-
Покупателям
- Как купить на нашем сайте
- Как отправить заказ в корзину
- Как принять участие в закупке
- Где искать реквизиты для оплаты?
- Как оформить заказ по форме
- Как "записаться" на ряд
- Как пользоваться сайтом. Видео помощь.
- Корзина
- Где найти свой заказ
- Заказ
- Как найти товар на сайте
- Где найти информацию о заказе
- Как подписаться на выкуп
- Добавление товара в оформленный заказ
- Как выбрать закупку в Вашем городе
- Как найти интересные закупки
- Как отметить получение заказа
- Как добавить и удалить товар из "Избранного"
- Что такое замена и как её оформить
- Что такое совместные покупки?
- Кто такой организатор?
- Что можно купить в СП
- Что делать, если никто не предупредил Вас об оплате
- Что входит в обязанности Организаторa
- Имеет ли Участник право отказаться от закупки
- Почему Участник закупки платит организатору %
- Не получается оставить заказ
- Как посчитать окончательную стоимость
- Как подписаться на организатора
- Eсли Вы не можете следить за этапами закупок
- Почему Вас не принимают в ту или иную закупку
- У Вас нет времени на прочтение правил и помощи
- Что делать, если Организатор не отвечает
- Уведомления связанные с покупкой
- Что делать, если Организатор закупки прислал брак
- Не подошло/не понравилось
- Если заказанная вещь не пришла вовремя
- Заказанной вещи не оказалось в наличии
- Организатор "забыл" о Вас
- Вы не можете вовремя подъехать к месту встречи?
- Как стать Организатором
-
Организаторам
- Инструкция для Организаторов
- Памятка для организаторов по открытию выкупов
- Как загрузить прайс в закупку
- Как открыть выкуп
- Оформление рядов
- Как создать форму для заказов с сайта поставщика
- Как перенести дату стопа в закупке
- Перенос заказа в следующий выкуп
- Возврат денег участнику закупки
- Как изменить банковские реквизиты.
- Архивные товары
- Архивные закупки
- Добавление товаров в пристрой
- Словарь терминов
Возврат денег участнику закупки
Возврат денежных средств участнику происходит в случае, если запланированный выкуп не состоялся по каким-либо причинам.
По договорённости между организатором закупки и участником, денежные средства возвращаются в полном объёме на карту участнику или телефон.
Для того, чтобы оформить возврат денег, необходимо сначала отменить заказ участника, для этого надо зайти на страницу заказа, и справа, под кнопкой "Написать участнику" в открывающемся меню выбрать "Отменить заказ". Отменить заказ может также сам участник закупки.
После этого у участника выкупа на странице заказа отобразится активная кнопка "Подтверждаю, деньги возвращены, долгов по заказу нет"
При нажатии кнопки, она скрывается, денежные средства убираются со счета участника закупки. Также на email участника закупки приходит сообщение о возврате денег организатором.
По договорённости между организатором закупки и участником, денежные средства возвращаются в полном объёме на карту участнику или телефон.
Для того, чтобы оформить возврат денег, необходимо сначала отменить заказ участника, для этого надо зайти на страницу заказа, и справа, под кнопкой "Написать участнику" в открывающемся меню выбрать "Отменить заказ". Отменить заказ может также сам участник закупки.
После этого у участника выкупа на странице заказа отобразится активная кнопка "Подтверждаю, деньги возвращены, долгов по заказу нет"
При нажатии кнопки, она скрывается, денежные средства убираются со счета участника закупки. Также на email участника закупки приходит сообщение о возврате денег организатором.